Atención al publico en facultad: UN DESASTRE!

Ya estoy acostumbrado a tener que esperar cuando se trata de trámites en facultad. Siempre se tiene que ir con tiempo, con paciencia, porque de seguro algún rato vas a tener que esperar.
A eso se le suma la poca alegría con la que el personal te atiende. Ellos están cómodamente en bedelía, tomando plácidamente mate, conversando, no tienen ganas de que los molesten.
Entras a Bedelía y pedís por alguna que otra cosa y ya te miran con mala cara.
A veces me pregunto si de verdad saben que están trabajando, o si es que creen que les pagan por ir a hacer sociales.

Pero lo que me paso el otro día me molesto bastante, porque está bien, uno no tiene que estar todo el tiempo haciendo trámites en bedelía, y no tiene que bancarse todos los días el mal humor de los funcionarios, pero a veces uno necesita tramites urgentes y espera que se lo resuelvan rápido, porque esa es su tarea.  
Uno de mis profesores nos mando una bibliografía que no había fotocopiado, y nos dijo que estaba en  biblioteca para sacar. Para sacar un libro en la biblioteca, lo primero que tenes que hacer, es sacar un formulario de inscripción, que por eso te cobran $20. Luego que tenes ese formulario, que tenes que sacarlo en el subsuelo, y la biblioteca esta en el 2º piso, y de verdad, me pregunto, porque no esta todo en el mismo lugar, te dirigís a la biblioteca para que ellos te tramiten el carnet.
Una vez en la biblioteca, tenes que pedir la constancia de estudiante, para que ellos te puedan ingresar, y te hagan el carnet.
 Entiendo que es necesaria la constancia, no le van a dar un libro a cualquiera, pero claro, corres el riesgo, como me paso a mí, que seguramente el sistema se haya caído, y vas a tener que esperar para poder expedirlo.

Y fue así, necesitaba ese libro para un trabajo que tenía que entregar en la siguiente clase. Me dirigí con mi formulario de inscripción hacia la biblioteca, y me acerque a donde están las encargadas de la misma, en donde una, me atendió con su mejor cara de “no quiero atender”, y me explica que necesito una constancia, pero luego de indicarme donde, y que debo tener eso para expedir el carnet, me dice riendo –pero vas a tener que esperar hasta las 15hrs o mañana, porque el sistema se cayó y no podemos sacarte la constancia de estudiante-. ¿Es un chiste no?, eso pensé, no puedo creer que se rían de que no te pueden tramitar el carnet. Ok, el sistema se cayó, se entiende, pero tene algún sistema secundario, preocúpate por solucionarlo rápido, y sobre todo, habiendo el problema que hay, como funcionaria debe tratarme con respeto. Obviamente no me quede cayado, y le conteste que de verdad eran unos fabulosos funcionaros, y que era un ejemplo ver como se preocupaban por hacer que los estudiantes tuviéramos más facilidades.
Diciendo esto me retire de la biblioteca, enojado, sin mi carnet, sin mi libro, sin poder sacar fotocopias, y afirmando lo que ya sabía: en facultad para hacer trámites vas a tener que tener paciencia, bancarte las caras preciosas de los empleados los cuales creen que tienen el poder.